



Marion Montignies es consultora psycho-behaviouralist
aprobado y certificado Herrmann Francia-Europa
GERENTE
Fundamentos de la gestión operativa
Todas las PYME deben ahora poner en marcha una gestión racional de los recursos humanos que no excluya un enfoque intuitivo de la relación con los demás. La farmacia no escapa a esta regla. Aprender a operar esta palanca esencial es la clave para el funcionamiento dinámico de la empresa cumpliendo con los requisitos de calidad, obtenidos mediante herramientas gerenciales sencillas y eficientes (cuadrículas de entrevistas, gestión de reuniones, organización protocolos, gestión operativa diaria, etc.).
Objetivo didáctico :
Ayudar a los Gerentes a conocer y comprender sus modos de operación gerencial, permitirles apoyar a su equipo de manera colectiva e individual para mantener la motivación y el cumplimiento, brindarles referentes y marcos concretos para el ejercicio de una gestión efectiva en el día a día.
-
Racionalizar y humanizar la gestión de los recursos humanos manteniendo el interés y la motivación a largo plazo de sus equipos.
-
Conócete a ti mismo y a ti mismo “ manager ” para gestionar mejor a los demás
-
Introducir los conceptos básicos de apoyo (coaching gerencial) para ayudar a desarrollar las habilidades de su equipo
-
Aprende a prevenir y gestionar conflictos
